Ingen vet vem som har den.
Tusentals boxar står i hem och på kontor. E-handlaren kan inte säga vilken konsument eller kund som har vilken.
F · S
Hur fungerar Rotion för återanvändbara e-handelsförpackningar?
Rotion ger varje återanvändbar box, låda, fraktpåse eller kasse en egen kod och kopplar den till ordern den skickas med. Varje överlämning därefter är en skanning: transportören, returstället, företagskunden och ditt returcenter. Du ser vilka förpackningar som fortfarande är ute, vem som har dem och hur länge, och samma skanningar driver panten och de återanvändningssiffror som PPWR kräver.
- Varje förpackning kopplad till sin order
- Returer via bud, returställe eller post
- B2C och B2B i ett system
01Problemet
Förpackningar som skickas ut och blir kvar ute.
En återanvändbar box lönar sig bara när den gör sina turer. Utan en historik per förpackning vet ingen vart de saknade tog vägen.
Returerna kommer anonymt.
En box kommer tillbaka via posten eller en butik. Utan en skanning kan panten inte gå tillbaka till rätt person.
Svinnet ser ut som en vanlig driftskostnad.
Du köper fler förpackningar varje kvartal och kan inte se om läckan är en rutt, en kund eller ett returställe.
02Slutet kretslopp
Alla som hanterar en förpackning.
En order skickas i en återanvändbar box och kommer tillbaka på en av flera vägar. Varje överlämning är en skanning, så förpackningen har alltid en innehavare.
- 01Fulfilmentcenter
Skannar varje förpackning vid packbordet. Skanningen kopplar den till ordernumret.
- 02Transportörer
Levererar order och tar med tomma förpackningar på nästa runda. Innehavet flyttas med varje skanning.
- 03Konsumenter
Behåller förpackningen tills de returnerar den. De behöver varken app eller konto.
- 04Returställen
Tar emot returer över disk. Där det inte finns någon läsare skannar konsumenten förpackningen och returställets kod.
- 05Företagskunder
Ser boxarna på sina platser i sin egen portal och beställer en upphämtning eller lämnar tomma förpackningar.
- 06Tvättpartner
Kontrollerar och rengör returnerade förpackningar och registrerar varje tvättcykel.
03Två kretslopp
Konsumenter och kunder, en historik.
En konsumentorder och en företagsleverans lämnar samma packbord. De kommer tillbaka på olika vägar, och Rotion följer båda.
Skickade9 420
Tillbaka8 675
Fortfarande ute745
B2C · E-handel till konsumentB2B · Leverantör till företagskund
E-handel till konsument
- Packbord
- Transportör
- Konsument
- Retur
- Returcenter
- Skickade
- 6 240
- Tillbaka
- 5 710
- Fortfarande ute
- 530
- Median dagar ute
- 16
Returvägar
- Budet hämtar vid nästa leverans2 39042 % av returerna
- Butik eller returställe2 47043 % av returerna
- Via posten85015 % av returerna
Leverantör till företagskund
- Packbord
- Egen leverans
- Kundens plats
- Upphämtning
- Returcenter
- Skickade
- 3 180
- Tillbaka
- 2 965
- Fortfarande ute
- 215
- Median dagar ute
- 9
Returvägar
- Tas med vid nästa leverans2 41081 % av returerna
- Upphämtning beställd i portalen38013 % av returerna
- Lämnad på ett returställe eller i en butik1756 % av returerna
Exempeldata. Skickade och tillbaka räknar förpackningar som skannats den här månaden.
Resultat från operatörer som använder Rotion i pooler, handel och industri.
28 %
S.01färre förlorade tillgångar
9 %
S.02mindre flotta behövs
575 310
S.03spårade tillgångar
Organisationer som litar på oss.
04Så fungerar det
Från packbord till packbord.
Ditt team, buden och returställena skannar med valfri telefon eller med de läsare de redan har. Konsumenter skannar bara där ett returställe saknar läsare.
- 01
Packning
Skanningen vid packningen kopplar förpackningen till ordernumret från ditt WMS, ditt ERP eller din e-handel.
- 02
Leverans
Transportören kör ut ordern. Företagskunder bekräftar mottagandet i sin portal.
- 03
Retur
Budet tar med den vid nästa leverans, eller så lämnar kunden den i en butik, på ett returställe eller hos posten.
- 04
Kontroll och rengöring
Returcentret kontrollerar varje förpackning, registrerar tvätten och ställer tillbaka den på packlinjen.
05Företagskunder
Varje kund ser sina egna boxar.
En företagskund loggar in i sin egen portal och ser boxarna på var och en av sina platser. Kunden beställer en upphämtning eller lämnar tomma förpackningar, och du fakturerar för de boxar som aldrig kommer tillbaka.
KundportalClient 14
Boxar på plats462
| Plats | Boxar på plats | Äldsta |
|---|---|---|
| Verkstad Antwerpen | 38 | 6 dagar |
| Plats GentUpphämtning beställd till fre 23 okt. | 412 | 49 dagar |
| Kontor Mechelen | 12 | 3 dagar |
| Totalt | 462 |
Exempeldata. Kunden ser bara sina egna platser. Debiteringen följer ditt avtal med varje kund.
06Plattform
Kontroll per förpackning.
Vem har vad
Varje förpackning per konsument, kund, rutt och returställe, uppdaterad vid varje skanning.
Läs mer
Försenade förpackningar
Autopilot flaggar förpackningar som är ute för länge, per order eller per kund.
Läs mer
Pant
En pant per förpackning, debiterad med ordern och frigjord vid returskanningen.
Läs mer
Återanvändningssiffror
Turer per förpackning och återanvändningsandelen per format, från samma skanningar.
Läs mer07Autopilot
Den märker det först.
Autopilot följer varje skanning i ditt kretslopp, flaggar det som går fel, föreslår en åtgärd med sitt resonemang och agerar när du har godkänt.
Så fungerar Autopilot412 boxar som skickades till Client 14 i augusti finns fortfarande på kundens platser.
Varför
Client 14 returnerar 96 % av sina boxar inom 21 dagar. Sedan platsen i Gent öppnade den 2 september har inget kommit tillbaka därifrån, och budet har inte skannat någon upphämtning.
Föreslår
Föreslå en upphämtning på platsen i Gent vid nästa leverans och be Client 14 bekräfta antalet i sin portal.
GodkännRedigerasäkerhet 92%
Boxar tillbaka i kretsloppet412
ExempeldataVart du kan gå härnäst.
Q.01Behöver konsumenterna en app?
Nej. De flesta returer skannas av budet, butiken eller returstället. Där ett returställe saknar läsare skannar konsumenten koden på förpackningen och koden på returstället med telefonens kamera. Den skanningen markerar förpackningen som returnerad och frigör panten.
Q.02Hur kommer en förpackning tillbaka från en konsument?
På en av tre vägar: budet tar med den vid nästa leverans, konsumenten lämnar den i en butik eller på ett returställe, eller skickar tillbaka den med posten. Varje väg slutar i en skanning, och ditt returcenter kontrollerar förpackningen innan den packas igen.
Q.03Vad händer om förpackningarna inte är kopplade till en konsument?
Vissa handlare kopplar inte en förpackning till personen som tar emot den. Rotion räknar då per handlare: förpackningar ut och förpackningar tillbaka, via posten och alla andra vägar, som ett löpande saldo. Påminnelser till konsumenter kräver kopplingen till ordern.
Q.04Kan företagskunder se boxarna på sina platser?
Ja. Varje kund får en inloggning till sin egen portal med förpackningarna på var och en av sina platser. Kunden kan beställa en upphämtning eller lämna tomma förpackningar på dina returställen eller i dina butiker. Förpackningar som inte kommer tillbaka blir en debiteringsrad per kund, som exporteras eller skickas till faktureringen.
Q.05Vad kräver PPWR av e-handelsförpackningar?
Från den 1 januari 2030 ska minst 40 % av de transportförpackningar en aktör använder i de angivna formaten, e-handelsförpackningar inräknade, vara återanvändbara inom ett system för återanvändning, med målet 70 % till 2040 (artikel 29(1)). Leveranser till ett annat företag i samma medlemsstat ska vara 100 % återanvändbara från 2030 (artikel 29(3)). Kartonger av wellpapp är undantagna (artikel 29(4)). Från 2030 eller senare får e-handelsförpackningar ha högst 50 % tomt utrymme (artikel 24).
Q.06Hur kommer vi igång?
Börja med en förpackningstyp från ett fulfilmentcenter, till exempel boxarna du skickar till företagskunder. Sätt en kod på var och en, skanna vid packning och vid retur, och lägg sedan till konsumentorder och returställen i samma uppsättning. De flesta team är i drift inom några veckor.
