Ingen ved, hvem der har den.
Tusindvis af kasser står i hjem og på kontorer. Webshoppen kan ikke sige, hvilken forbruger eller kunde der har hvilken.
S · V
Hvordan fungerer Rotion til genbrugsemballage i e-handel?
Rotion giver hver genbrugelig kasse, transportbakke, forsendelsespose eller taske sin egen kode og knytter den til ordren, den sendes med. Hver overdragelse derefter er en scanning: transportøren, returpunktet, erhvervskunden og dit returcenter. Du ser, hvilke emballager der stadig er ude, hvem der har dem og hvor længe, og de samme scanninger styrer pant og de genbrugstal, PPWR kræver.
- Hver emballage knyttet til sin ordre
- Returer via chauffør, returpunkt eller post
- B2C og B2B i ét system
01Problemet
Emballage, der sendes ud og bliver ude.
En genbrugskasse betaler sig kun, når den kører sine ture. Uden et register pr. emballage ved ingen, hvor de manglende blev af.
Returer kommer anonymt.
En kasse kommer tilbage med posten eller via en butik. Uden en scanning kan pantet ikke gå tilbage til den rette person.
Svind ligner en almindelig driftsomkostning.
Du køber mere emballage hvert kvartal og kan ikke se, om lækagen er en rute, en kunde eller et returpunkt.
02Lukket kredsløb
Alle, der håndterer en emballage.
En ordre sendes i en genbrugskasse og kommer tilbage ad en af flere ruter. Hver overdragelse er en scanning, så emballagen altid har en indehaver.
- 01Fulfilmentcenter
Scanner hver emballage ved pakkebordet. Scanningen knytter den til ordrenummeret.
- 02Transportører
Leverer ordrer og tager tomme emballager med retur på næste runde. Varetægten flytter med hver scanning.
- 03Forbrugere
Beholder emballagen, indtil de returnerer den. De behøver hverken app eller konto.
- 04Returpunkter
Tager imod returer over disken. Hvor der ikke er en læser, scanner forbrugeren emballagen og returpunktets kode.
- 05Erhvervskunder
Ser kasserne på deres lokationer i deres egen portal og bestiller en afhentning eller afleverer tomme emballager.
- 06Vaskepartner
Kontrollerer og rengør returnerede emballager og registrerer hver vaskecyklus.
03To kredsløb
Forbrugere og kunder, ét register.
En forbrugerordre og en erhvervsleverance forlader samme pakkebord. De kommer tilbage ad forskellige ruter, og Rotion følger begge.
Sendt9.420
Tilbage8.675
Stadig ude745
B2C · Webshop til forbrugerB2B · Leverandør til erhvervskunde
Webshop til forbruger
- Pakkebord
- Transportør
- Forbruger
- Retur
- Returcenter
- Sendt
- 6.240
- Tilbage
- 5.710
- Stadig ude
- 530
- Median dage ude
- 16
Returruter
- Chaufføren henter ved næste levering2.39042 % af returerne
- Butik eller returpunkt2.47043 % af returerne
- Med posten85015 % af returerne
Leverandør til erhvervskunde
- Pakkebord
- Egen levering
- Kundens lokation
- Afhentning
- Returcenter
- Sendt
- 3.180
- Tilbage
- 2.965
- Stadig ude
- 215
- Median dage ude
- 9
Returruter
- Taget med retur ved næste levering2.41081 % af returerne
- Afhentning bestilt i portalen38013 % af returerne
- Afleveret på et returpunkt eller i en butik1756 % af returerne
Eksempeldata. Sendt og tilbage tæller emballager scannet i denne måned.
Resultater fra operatører, der bruger Rotion på tværs af pools, detailhandel og industri.
28 %
S.01færre tabte aktiver
9 %
S.02mindre flåde nødvendig
575.310
S.03aktiver sporet
Disse organisationer har tillid til os.
04Sådan virker det
Fra pakkebord til pakkebord.
Dit team, chaufførerne og returpunkterne scanner med en hvilken som helst telefon eller de læsere, de allerede har. Forbrugere scanner kun, hvor et returpunkt ikke har en læser.
- 01
Pakning
Scanningen ved pakningen knytter emballagen til ordrenummeret fra dit WMS, ERP eller din webshop.
- 02
Levering
Transportøren kører ordren ud. Erhvervskunder bekræfter modtagelsen i deres portal.
- 03
Retur
Chaufføren tager den med retur ved næste levering, eller kunden afleverer den i en butik, på et returpunkt eller på posthuset.
- 04
Kontrol og rengøring
Returcentret kontrollerer hver emballage, registrerer vasken og sætter den tilbage på pakkelinjen.
05Erhvervskunder
Hver kunde ser sine egne kasser.
En erhvervskunde logger ind på sin egen portal og ser kasserne på hver af sine lokationer. Kunden bestiller en afhentning eller afleverer tomme emballager, og du fakturerer for de kasser, der aldrig kommer tilbage.
KundeportalClient 14
Kasser på lokationen462
| Lokation | Kasser på lokationen | Ældste |
|---|---|---|
| Værksted Antwerpen | 38 | 6 dage |
| Lokation GentAfhentning bestilt til fre. 23. okt. | 412 | 49 dage |
| Kontor Mechelen | 12 | 3 dage |
| I alt | 462 |
Eksempeldata. Kunden ser kun sine egne lokationer. Gebyrer følger din aftale med hver kunde.
06Platform
Styring pr. emballage.
Hvem har hvad
Hver emballage pr. forbruger, kunde, rute og returpunkt, opdateret ved hver scanning.
Læs mere
Forsinkede emballager
Autopilot markerer emballager, der er ude for længe, pr. ordre eller pr. kunde.
Læs mere
Pant
Et pant pr. emballage, opkrævet med ordren og frigivet ved returscanningen.
Læs mere
Genbrugstal
Ture pr. emballage og genbrugsandelen pr. format, fra de samme scanninger.
Læs mere07Autopilot
Den opdager det først.
Autopilot følger hver scanning i dit kredsløb, markerer det, der går galt, foreslår en løsning med sin begrundelse og handler, når du har godkendt.
Sådan virker Autopilot412 kasser sendt til Client 14 i august står stadig på kundens lokationer.
Hvorfor
Client 14 returnerer 96 % af sine kasser inden for 21 dage. Siden lokationen i Gent åbnede den 2. september, er intet kommet tilbage derfra, og chaufføren har ikke scannet en afhentning.
Foreslår
Foreslå en afhentning på lokationen i Gent med næste levering, og bed Client 14 bekræfte antallet i sin portal.
GodkendRedigérsikkerhed 92%
Kasser tilbage i kredsløbet412
EksempeldataHvor du kan gå videre.
Q.01Skal forbrugerne have en app?
Nej. De fleste returer scannes af chaufføren, butikken eller returpunktet. Hvor et returpunkt ikke har en læser, scanner forbrugeren koden på emballagen og koden på returpunktet med telefonens kamera. Den scanning markerer emballagen som returneret og frigiver pantet.
Q.02Hvordan kommer en emballage tilbage fra en forbruger?
Ad en af tre ruter: chaufføren tager den med retur ved næste levering, forbrugeren afleverer den i en butik eller på et returpunkt, eller sender den retur med posten. Hver rute ender i en scanning, og dit returcenter kontrollerer emballagen, før den pakkes igen.
Q.03Hvad hvis emballagen ikke er knyttet til en forbruger?
Nogle detailhandlere knytter ikke en emballage til den person, der modtager den. Rotion tæller så pr. detailhandler: emballager ud og emballager tilbage, med posten og ad alle andre ruter, som en løbende saldo. Påmindelser til forbrugere kræver koblingen til ordren.
Q.04Kan erhvervskunder se kasserne på deres lokationer?
Ja. Hver kunde får et login til sin egen portal med emballagerne på hver af sine lokationer. Kunden kan bestille en afhentning eller aflevere tomme emballager på dine returpunkter eller i dine butikker. Emballager, der ikke kommer tilbage, bliver en debiteringslinje pr. kunde, eksporteret eller sendt videre til fakturering.
Q.05Hvad kræver PPWR af e-handelsemballage?
Fra 1. januar 2030 skal mindst 40 % af den transportemballage, en operatør bruger i de oplistede formater, e-handelsemballage inklusive, være genbrugelig inden for et genbrugssystem, med et mål om 70 % i 2040 (artikel 29(1)). Leverancer til en anden virksomhed i samme medlemsstat skal være 100 % genbrugelige fra 2030 (artikel 29(3)). Papkasser er undtaget (artikel 29(4)). Fra 2030 eller senere må e-handelsemballage højst have 50 % tom plads (artikel 24).
Q.06Hvordan kommer vi i gang?
Start med én emballagetype fra ét fulfilmentcenter, for eksempel de kasser, du sender til erhvervskunder. Sæt en kode på hver, scan ved pakning og ved retur, og tilføj derefter forbrugerordrer og returpunkter på samme opsætning. De fleste teams går live på få uger.
