L’emballage vous échappe.
Une fois la commande livrée, la boîte se trouve chez un consommateur ou un client que vous ne voyez pas.
Q · R
Qu’est-ce que le suivi des emballages e-commerce ?
Le suivi des emballages e-commerce enregistre où se trouve chaque emballage d’expédition réutilisable, avec quelle commande il est parti et comment il est revenu. Rotion le fait emballage par emballage pour les caisses en PP alvéolaire, les bacs, les pochettes d’expédition et les sacs, à l’aide d’un code QR, d’un code-barres ou d’une étiquette RFID. Les taux de retour, les consignes et les rotations par emballage proviennent alors des scans et non d’estimations.
- Boîtes, bacs, pochettes d’expédition et sacs
- QR, code-barres ou RFID sur chaque emballage
- Rotations par emballage pour le PPWR
01Le problème
Pourquoi les emballages d’expédition réutilisables se perdent.
Une boîte réutilisable part à une adresse différente à chaque rotation. La plupart reviennent. Celles qui ne reviennent pas sont difficiles à retrouver.
Les retours arrivent en vrac.
Les boîtes rapportées par le livreur, la poste et une dizaine de points de retour arrivent en un seul tas, sans trace de qui a renvoyé quoi.
Personne ne compte les rotations.
Sans comptage par emballage, impossible de dire si une boîte est amortie ni quand la retirer.
02Fonctionnement
Votre boucle d’emballages, scan après scan.
Préparateurs, livreurs et points de retour scannent avec n’importe quel smartphone ou avec les lecteurs dont ils disposent déjà.
- 01
Emballage
Le scan à l’emballage associe l’emballage au numéro de commande.
- 02
Chez le client
L’emballage est chez un consommateur ou un client professionnel. Les jours dehors se comptent à partir de la livraison.
- 03
Retour
Le livreur, un point de retour ou la poste le rapporte. Le scan de retour libère la consigne.
- 04
Contrôle
Le centre de retour contrôle l’emballage, enregistre le lavage et envoie les exemplaires endommagés en réparation ou au rebut.
03Un retour
Du pas de la porte à la consigne.
Quand un point de retour n’a pas de lecteur, le consommateur scanne la boîte et le code du point de retour. Ce scan marque la boîte comme retournée et libère la consigne. Sans lien avec un consommateur, Rotion tient à la place un comptage courant par enseigne.
BX-20418Boîte d’expédition pliable en PP
- 2 oct.14:10Emballé
Le scan à l’emballage associe BX-20418 à la commande 7731-0442.
- 3 oct.09:42Livré
Tournée transporteur 12. Le décompte des jours dehors commence.
- 12 oct.17:05Retourné au Point de retour 44
Le consommateur a scanné la boîte et le code du point de retour.
- 12 oct.17:05Consigne libérée
5,00 € remboursés sur la carte utilisée pour la commande 7731-0442.
- 14 oct.08:30Contrôlé au centre de retour
Aucun dégât. Lavage 12 enregistré, prêt à emballer.
Cette semaineCompté par enseigne
Solde622
Retailer ASortis 1 840 · Revenus 1 612
228
Retailer BSortis 960 · Revenus 902
58
Retailer CSortis 2 210 · Revenus 1 874
336
Cette semaineSortis 5 010 · Revenus 4 388 · Par la poste 1 125
622- Par la poste
- Autres circuits
- Solde
Données d’exemple. Rotion demande à votre boutique en ligne ou à votre prestataire de paiement de rembourser la consigne ; Rotion ne déplace pas d’argent.
04Plateforme
Conçu pour les emballages qui voyagent.
Boîtes, bacs, pochettes d’expédition et sacs, chacun avec ses propres règles, dans un seul dossier. Choisissez une fonction pour la voir.
Découvrir la plateforme
Emballages par typeDétenteur par emballageEmballages en retardHistorique des rotations Autopilot Parc par régionemballages
Actifs412 300
En circulation71 %
Inactifs en dépôt9 %
utilisation
Solde par clientToutes régions · 30 derniers jours
| Client | Sortis | Rentrés | Ouverts | Séjour |
|---|---|---|---|---|
| Store 2214 Ghent | 1 240 | 1 196 | 44 | 5 d |
| Customer 14 | 860 | 648 | 212 | 21 d |
| DC Zellik | 2 310 | 2 287 | 23 | 2 d |
| Grower Hoogstraten | 1 580 | 1 531 | 49 | 7 d |
| Store 0917 Leuven | 640 | 611 | 29 | 6 d |
Total ouvert · emballages357 · € 1 785 valeur de consigne
Anomalies de la semaine Autopilot
Élevée
Stockage abusifRetailer 3 DC détient 1 140 de plus que sa moyenne sur 90 jours
ExaminerMoyenne
Hausse de la casseTaux de casse chez Filler 07 à 3,1 %, contre 0,8 % habituellement
ExaminerFaible
Retours lentsCarrier West rend en moyenne après 18 jours
Examiner
Historique de l’actifBX-20418GRAI 8712345.20418.6 · 12 cycles
- 02 oct.EmballéCommande 7731-0442 · centre de traitement des commandes
- 03 oct.LivréTournée transporteur 12
- 12 oct.RetournéPoint de retour 44 · scan du consommateur
- 12 oct.Consigne libérée5,00 € · commande 7731-0442
- 14 oct.Contrôlé et lavéCentre de retour · lavage 12
Chaque rotation reste dans le dossier
Résultats terrain d’opérateurs qui utilisent Rotion dans les pools, la distribution et l’industrie.
28 %
S.01d’actifs perdus en moins
9 %
S.02de parc nécessaire en moins
575 310
S.03actifs suivis
Ces organisations nous font confiance.
05Notes de terrain
Ce que montrent les données d’emballage.
Les rotations par boîte fixent le prix.
Divisez le coût d’une boîte par le nombre de rotations qu’elle effectue, et vous connaissez le coût par envoi.
Les circuits de retour se comparent.
Les taux de retour par circuit montrent si les livreurs, les magasins ou la poste rapportent le plus d’emballages.
Les dégâts ont une origine.
Le contrôle au centre de retour enregistre les dégâts par emballage, et vous voyez quels circuits usent les boîtes.
Vous gérez des boucles e-commerce ?
Des réponses claires.
Ce que les équipes opérations et supply chain demandent avant de réserver une démo.
Réserver une démoQ.01Quels emballages Rotion peut-il suivre ?
Tout emballage d’expédition réutilisable : caisses en PP alvéolaire, bacs, pochettes d’expédition, sacs et cales de protection. Chaque type a sa propre consigne, son délai de retour et ses règles de lavage.
Q.02Faut-il une étiquette RFID sur chaque emballage ?
Non. Un code QR ou un code-barres imprimé suffit. Rotion lit aussi les étiquettes RFID et les codes GS1 GRAI déjà présents sur vos emballages.
Q.03Comment un retour libère-t-il la consigne ?
Par le scan de retour. Un livreur, un magasin ou un point de retour scanne l’emballage, ou, là où il n’y a pas de lecteur, le consommateur scanne le code de l’emballage et celui du point de retour. Rotion marque l’emballage comme retourné et demande à votre boutique en ligne ou à votre prestataire de paiement de rembourser la consigne, ou crédite le compte de consigne du consommateur.
Q.04Et si les emballages ne sont pas liés à un consommateur ?
Rotion compte alors par enseigne : emballages sortis et revenus, par la poste et par tous les autres circuits, sous forme de solde courant. Les rappels aux consommateurs nécessitent le lien avec la commande.
Q.05Comment démarrer ?
Commencez par un type d’emballage depuis un centre de traitement des commandes. Apposez un code sur chaque emballage, scannez à l’emballage et au retour, puis ajoutez des types et des circuits de retour sur la même configuration. La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques semaines.
